よくある質問（FAQ）

希望するサービスや番号がない

希望するサービスや番号がない

• 最近、このサービスの番号リソースが短期間で不足している状況を考慮し；
• 特定のサービスの認証コード受信失敗率が高いことを考慮し、お客様の利益を守るためにそのサービスを一時的に停止することを決定しました；
• 関連する政策や規制の制約により、サービスの提供を一時停止または終了する場合があります。

注意：ビジネスニーズや外部環境の変化に応じて、一部のサービスや番号を不定期に追加または一時停止することがあります。個別の通知は行いませんのでご了承ください。また、サービスをご購入の前に、サービスリストを注意深くご確認いただき、必要なサービスが含まれていることをご確認ください。一度購入されますと、返金オプションはございません。

認証コードを受信できない

認証コードを受信できない

• お客様の番号が短時間に同一サービスに頻繁に使用されたため、サービス提供者やウェブサイトによって制限されている可能性があります。この場合、その番号は一部のサービスでは有効かもしれませんが、他のサービスでは使用できなくなっている可能性があります。各番号の状態をリアルタイムで監視することはできないため、特定の時間にすべての番号が認証コードを正常に受信できることを保証することはできません。ただし、これはすべての番号やサービスが使用できないということではありません。 解決策：ご安心ください。アクティベーションをキャンセルすることができ、対応する料金はお客様のアカウントに返金されます。その後、他の番号を購入して操作を続行することができます。
• 多くのサービスはユーザーのネットワークIPアドレスに厳しい要件を設けています。例えば、一部のサービスは特定の国や地域のIPアドレスにサービスを提供しない場合があります。したがって、登録プロセスを完了するには、そのサービスが許可している国や地域のIPアドレスを使用していることを確認する必要があります。 解決策：使用しているネットワークIPがそのサービスのサポート範囲内にあることを確認してください。

注意：アクティベーション操作は有料サービスの利用とみなされます。リクエストした認証コードを受信した場合、サービスは完了したとみなされます。認証コードを受信しなかった場合は、有効時間内にキャンセル操作を選択してください。対応するポイントは差し引かれず、自動的にお客様のアカウントに返金されます。

受信した番号が既に使用されていると報告され、登録できない

受信した番号が既に使用されていて登録できない場合があります。以下は関連する説明です：

• 番号リサイクルメカニズム：運営者やサプライヤーは使用済みの番号をリサイクルし、市場に再投入します。つまり、これらの番号が特定のサービスの登録に使用されていた可能性があります。これらの番号が新規割り当てなのかリサイクルされたものなのかを区別できないため、番号が既に登録されているリスクが存在します。
• サービス利用可能性：一部の番号は特定のサービスに既に登録されているかもしれませんが、他のサービスではまだ利用可能かもしれません。各番号に対して包括的なサービス登録テストを行うことはできないため、すべてのサービスでの利用可能性を保証することはできません。
• リスク警告：各番号の使用履歴を個別に確認することができないため、当社の番号を使用してインターネットサービスに登録する際に、その番号が既に登録されていると表示された場合は、直ちに受信操作をキャンセルしてください。この場合、料金は請求されず、他の国/地域の番号を選択して試すか、他のサービスを受信することができます。

特別注意事項：上記の状況について疑問がある場合や同意できない場合は、当社のサービスをご購入にならないでください。一度購入されますと、返金オプションはございません。

アカウントが制限される

アカウントが制限される

• 短時間に多数の番号を手動または自動プログラムで試行しキャンセルする；
• クローラー技術を使用して違法にウェブサイト情報を取得する；
• 使用されているサービスや疑わしい行動が、システムまたは関連部門によって違法目的のために使用されていると判断される。

注意：「ウェブサイトポリシー」を詳細にお読みいただき、すべての法律および規制を厳守することを強くお勧めします。